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1.Politique de remboursement :
Avec DzShopee, vous pouvez faire des achats en ligne en toute garantie. Si jamais le produit est défectueux ou bien endommagé, nous allons vous rembourser toutes vos commandes sans inclure les prix de la livraison.
· Vous pouvez faire une demande de retour dès la réception du produit
· Nous récupérons le produit défectueux dans un délai de 15 jours.
· La demande doit être faite sur le site web ou sur notre application mobile ou bien en appelant le : 0559 92 52 33 ou bien dans l'ongle d'assistance sure le site web.
· Vous devez payer le prix de la livraison (le même prix que vous avez payé la première fois).
2.Conditions de remboursement :
1- Le produit doit être intact et dans son emballage ;
2- Il doit être accompagné avec tous ces accessoires ;
3- Les produits mentionnés ci-dessous ne peuvent pas être retournés en cas de changement d’avis : les produits alimentaires, les sous-vêtements, maquillage et produits cosmétiques.
